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药店年工作总结和工作计划范文(药店年总结模板)

发布时间:2022-04-06 17:11:12 作者:小羽毛 点击:23 【 字体:

任务指标完成情况

1、20XX年实现销售总额万元, 同比增加万元,增长率为%,任务完成率为%。实现毛利万元,同比增加万元,增长率为%,综合毛利率%。

2、各柜组经营情况比较 此处为表格

销售分析:2014年销售同比增长的柜组有个,增长额为:万,其中增长额最大的柜组是,增长销售万;新柜实现销售67.94万。销售同比下降的柜组个,下降额为:万元。其中:下降15.23万,下降7.48万,下降6.01万。

毛利额分析:毛利额比去年同期增长10.77%。其中个柜组毛利额增长,增长额万;新柜组增加毛利额15.17万。毛利额增长主要是提升了柜组的经营质量。

3、销售排名前20位品种 此处为表格

销售额前20位品种带来的总销量为万,占总销售的%,实现毛利额万。

4、毛利额前20位品种 此处为表格

分析:毛利额前20位品规带来的总销量为万,实现毛利额万,占总毛利额%。

主要工作开展情况

一品类管理工作

1、组织柜组学习传达公司关于品类管理的相关内容及陈列要求。

2、按公司要求完成品种清理。目前我店经营品种中,共有个,占公司总目录的%。其中:类 个、类 个、类个、类 个;

清理动销率低的品种个,20XX年销售金额万元,目前库存万元 零售价。库存压力较大。

按要求清理现有品种价格带。共计品种进行价格调整。

清理滞销中药品种,对中药产品进行了清理下柜和退回。

二团购工作。完成了清凉一夏团购任务。

三促销活动。先后开展元旦、春节、三八节、美容瘦身季、五一节活动、店庆、端午节等大型活动。开展进社区服务活动,通过免费检测血压血糖微量元素等定期活动,上半年新增有效会员人;组织完成了上半年会员积分礼品兑换工作。组织活动销售总计万余元,活动平均客单价达到元。

四继续加强店员的培训工作。每周的晨会转向以培训为主。重点是经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训等;学习金牌店员销售心得,参观大药房陈列,交流经验;店员培训继续推进,组织了重点品种、、产品培训各一次;强化柜组内训工作。

五基础管理:

1、组织全体店员学习和传达了20XX年零售经营目标、工作措施和管理要求,进一步统一思想。

2、人员的调整。按照人员优化配置的原则,确保重点柜组的要求,完成店员调整人次,在人员非常紧张的情况下,通过合理安排,基本满足了经营需要。

3、柜组的调整与改造。完成、柜组重装改造和陈列调整。

4、配合公司开展陈列竞赛,柜组陈列有所改善,但柜组的现场管理整体有所改进,柜组改变效果明显,陈列管理依然需要继续加强。

工作计划任务指标

销售万,毛利任务万。

主要工作措施

一加快品类管理工作。

1、以品类管理为核心,进行品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种目录,并通过品类对品种进行细分 分类,明确每一类的引进要求、陈列要求、销售要求与考核要求。继续指导、督促柜组的产品的引进和销售工作,进行品种结构的调整和品规的补充。

2、加快滞销品种的库存消化。目前库存偏大,需要制定促销策略,力争月基本消化完。

3、继续完善现有品种。人员继续对现有商品进行的清理与分类,不断完善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施,指导柜组经营和采购保障工作。

4、规划重点商品的销售工作,建立激励机制,拉动重点商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜组商品的销售占比。

5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品类。

二团购销售。转变思想,变坐商为行商,督促和指导各柜组完成柜组团购销售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务万元。

三培训工作。加强重点商品培训力度,特别是类商品。凡是重点商品、新品种必须进行培训,采取经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训,要让店员掌握产品特性、卖点及促销政策。为重点品种的上量工作打下基础。多形式培训,重实践;分层次培训,重药学;奖惩兑现,重奖励。同时希望公司组织外出参观学习1-2次,努力开拓视野

四促销活动。要积极争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的柜组。细分营销体系:专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等,全方位提升活动质量;

1积极利用厂家资源进社区宣传活动,推进社区服务活动;开展会员积分兑换礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加服务项目和水平。

2策划中秋活动、国庆活动、元旦活动。

3创新活动方式,建议适当加大在市场促销费用投入,扩大宣传效应。

4重点品种促销活动。柜要继续加快调整和补充品种,继续实施低价策略,社区活动。继续围绕医保顾客有针对性促销活动 产品的满足度和服务方面,不断拉回流失的会员。柜要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品,优化品种,继续确保增长势头。

五基础管理:

1强化柜组效期商品管理,要从计划开始加强日常管理,减少商品损失。

2加强销售分析对经营的指导作用,重点是每月做好销售分析、效益分析和品种分析

3加强信息系统应用,努力使门店在赠品管理、库存结构管理、销售分析、绩效考核等工作得以较大提高。

4坚持价格调查小组,定期反馈市场信息,及时处理以应对市场变化,防止减少利润损失和客流量的减少。

一个药店店长的年末工作心得

作为一名药店店长,每年这个时候都是最忙的,做总结、做新计划、冲销售、定目标……可谓忙得不可开交,很多人都分身乏术,恨不得生出三头六臂。

以我自己的经验,我觉得此时更需要明确的目标,有计划地开展工作,才能忙的更高效!

提前准备一份年终总结

以及新年计划

如果公司要求上交年终总结,随时可以,节省更多有效时间来做其他工作。即使公司没做要求,年终总结也是对自己一年来的认知和肯定。

年终把好销售关

年底是药店的销售旺季,一定要阻断一切影响销售的因素,因为这段时间的销售不仅影响到月任务是否达成,更影响到年任务的达成以及年终奖多少,我觉得把握好以下几点就能更好地完成销售

1.调动员工积极性,要跟员工讲清楚这段时间的销售不单单关系到本月工资,更关系到年终奖。调整好每一个员工的情绪。做好员工的后盾,解决好员工的后顾之忧,

2.保证药品库存充足,没有药品何来销售,健康的库存是销售的基础,如果你平常备2周的库存,从现在开始至少要备3-4周库存,并时刻关注销售贡献和毛利贡献 前100名药品库存,因为这些药品所贡献的销售和毛利绝对超过50%。因为过年了,很多顾客会一次性购药多个疗程,避免过年时再进药店。所以,只有备足了 库存才能更好地保证销售。

3.重视顾客服务,顾客是一切精彩的开始,没有顾客,谈什么销售?因此,一定要将顾客放在第一位,不管任何时候,顾客服务都是重中之重,只有服务好了,顾客才会回头,才会带来新顾客。

制定未来一年

目标以及工作重点

如果公司制定了明年的工作重点,就要及时跟员工分享并执行这些工作重点,如果没有,要学会自己制定明年的工作计划。比如,2015年,我要把店里的毛利提率高3个百分点,就要从以下几点着手:

1.重视毛利贡献前100品种,重点关注这些产品,深挖这些产品的卖点以及联合用药,让员工熟知这些产品。

2.重视新品。每年每个公司都会引进新产品,之所以引进,绝对有利可图。要把这些产品的卖点、功效、禁忌告诉每一个员工。

3.重视客单价,重视购物篮,购物篮往往比双手那得多。低客单价往往是顾客点名的广告品种造成的,相对毛利一样很低。如果你将一个1元的感冒药发展到10元的联合用药,你觉得哪个赚的多?

加强专业知识

“专业制胜”是恒久不变的话题,在药店这个特殊行业中起着非常重要的作用。我说的加强专业知识包括两个方面:

1.对自己而言,如果没有执业药师的一定要尽自己最大的努力去考取执业药师证,如果考取了执业药师,应该去学习一点医学全科的知识,毕竟,在药店,我们的角色是“大病当参谋,小病当医生”,只有自己专业知识够牢固,才能赢得顾客、赢得员工的信任。

2.对员工而言,店长是员工的直接领导,也是员工的后盾。你要解决员工解决不了的顾客,你要给员工培训专业知识,只有员工专业知识强了,销售才能稳步上涨。

做好防盗防损

新年到了,换假钱的、团伙偷盗药品的层出不穷,一定要提醒员工增强防盗防损意识,千万别忙活了一年给不法分子赚了过年钱!

在我看来,只要努力做好以上五点,才能够忙的才有效率。才能够在2017年做的有模有样


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